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 Importante para ti... 
 Contrato Compra-Venta 
- Recibirás 2 correos al momento inmediato después de tu compra, uno por intermedio de Mercado Libre y otro con datos precisos sobre todos los trámites de pago, depósito y envío en todas sus modalidades, etc. Favor de leerlo en su totalidad.
- Solo hacemos entregas personales en nuestro local comercial en el horario indicado. No entregamos personalmente bajo ninguna circunstancia en puntos intermedios como estaciones del metro, paradas de microbuses, esquinas, oficinas, torterías etc.
- Recuerda que al realizar tu oferta adquieres un compromiso serio de compra con el sitio de subastas y con Promociones Neurostar. De no cumplir y finiquitar la operación mercantil serás sancionado como lo marcan los reglamentos del sitio (ver reglamento de Mercado Libre) y se te calificará negativamente.
- Cuentas con 5 días naturales, tiempo razonable, a partir de que hayas realizado tu oferta para depositar, pagar, y avisarnos de ello. Nosotros cumpliremos por nuestra parte en todo momento con lo estipulado aquí. Si ofertas y vas a salir de viaje, mejor hazlo cuando regreses.
- Usuarios nuevos: Se les sugiere leer el reglamento interno, que aceptaron al ingresar al sitio de subastas, donde se menciona que al ofertar y comprar tanto el comprador como el vendedor se comprometen a llevar a buen término la negociación de compra-venta. Los usuarios de tiempo está por demás comentarles cuáles son los procedimientos del sitio antes, durante, y después de la operación de compra-venta.
- Nosotros no somos de ningún modo responsables de que es y como se usa Mercado Pago, es responsabilidad del comprador asesorarse e informarse en el sitio antes de proceder a pagar por este medio electrónico de tarjetas de crédito y los cargos generados por el, en el cual Mercado Libre es el único responsable. Tu compra tendrá los mismos plazos y se aplicará la aceptación de los términos ya mencionados aquí si utilizas este medio de pago ajeno a nosotros.
- Te pedimos que formules tus preguntas de una manera cordial en el área correspondiente por si tienes alguna duda antes de efectuar la compra. Así mismo está prohibido ingresar datos personales o de contacto de cualquier parte en el área especifica para preguntas sobre el articulo, el sitio de ventas lo prohíbe y pueden sancionarte.
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  Formas de pago y envíos  
Deposito bancario
(ventanilla o electrónico vía Internet)
Efectivo (solo en tienda)
Únicamente en nuestro local comercial sábados y domingos de 12 a 7 p.m. No abrimos entre semana.
Envíos
- Correo Certificado - Correos Mexicanos
Solo sobres (artículos pequeños).
Costo $40 pesos.
Tiempo aproximado en arribo: 8 a 10 días hábiles.
Sin seguro ni rastreo.
- Mexpost - Correos Mexicanos
Sobres o cajas pequeñas.
Costo $80 pesos.
Tiempo aproximado en arribo: 5 a 7 días hábiles.
Sin seguro. Con rastreo por Internet.
- Mensajería especializada particular Estafeta Express
Sobres y cajas pequeñas.
Costo $140 pesos.
Tiempo aproximado en arribo: 24 a 48 hrs. hábiles.
Con seguro contra pérdida total y rastreo por Internet así como telefónico.
 Guías de seguimiento
Adicionalmente se envía al comprador el número de guía proporcionado por Correos Mexicanos Mexpost y Estafeta respectivamente.
 Envíos combinados 
Si ha comprado más de un artículo puede incluirlo en el mismo envío pagando un cobro adicional como se indica:
Correo Certificado únicamente es por 1 artículo cada envío.
Mexpost $30 pesos por cada artículo adicional.
Estafeta Express $40 pesos por cada artículo adicional.
 Tiempos de envío
Todos los envíos se harán al día siguiente, únicamente después de verificar y corroborar su depósito así como la recepción de una copia, imagen o scann del mismo.
Los tiempos de entrega son estimados y los proporcionan Correos Mexicanos así como Estafeta. No somos responsables en forma alguna por retrasos debido a su manejo o errores que puedan cometer, ya que no tenemos injerencia alguna en dichas compañías. Por lo general llegan sin problema alguno. Nuestra responsabilidad es enviar el articulo empacado, nuevo y cerrado al día siguiente de tener todos sus datos y depósito realizado, y enviarlo a la dirección exacta proporcionada por el comprador. En caso de algún error de dirección proporcionada por el comprador el paquete será devuelto a nosotros, debiendo volver a pagar el comprador el envío en cuestión.
 Pagos hechos por medio de Mercado Pago
Los pagos realizados por este medio ajeno a nosotros pueden tardar en su trámite de unas horas a días. Al autorizar su dinero el sitio le hará saber, al igual que a nosotros, que se puede proceder al envío de su mercancía y liberación del dinero al recibirlo, pero no antes de que esto ocurra. Mientras tanto si su pago es rechazado será responsabilidad del comprador verificarlo y depositarnos por medio bancario. Le recordamos que nosotros no tenemos injerencia alguna sobre el manejo de este medio de pago.
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 Garantía 
Todos los artículos son nuevos de fabrica y perfectamente empaquetados, así como un cuidado adicional en su empaque extra para envío.
El producto cuenta con una garantía contra defectos de fabricación expresamente de 30 días a partir del momento de recibirlo. Después de este tiempo no se hará cambio alguno.
Si durante el plazo de garantía el comprador nota algún desperfecto, favor de hacérnoslo saber por correo electrónico adjuntando todos sus datos de compra y reenviando su artículo para verificación por parte del departamento técnico.
En cualquier caso la garantía por desperfecto no ampara el pago por concepto de envío o reenvío por parte de nosotros, ya que este cobro es muy independiente de la garantía en sí, solo es un medio para enviar y recibir mercancía. Por tal motivo el comprador es quien deberá pagar y depositarnos el envío y/o reenvío de su artículo por el medio que el decida conveniente.
En caso de un error por nuestra parte: Si al enviar un artículo es diferente al que compró el usuario, sí reenviaremos el artículo por la mensajería pagada por el comprador en un inicio sin costo alguno para el.
Nosotros cumpliremos en su totalidad la parte que nos corresponde a las instrucciones de envío y la garantía mencionada.
Atentamente
Promociones Neurostar
Neurostar México
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Otros de nuestros productos '" ;>
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